Rujukan Laman

Ketahui cara rmcuci melindungi maklumat anda

Di rmcuci, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go…

Data disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun di tangan andaPermintaan padam boleh dihantar bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rmcuci Ketahui cara rmcuci melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami terus tentang privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data — seperti mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari dan agen kami terlatih khusus untuk mengendalikan isu berkaitan data peribadi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia di laman akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman rasmi mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Jelajah akaun dengan yakin — keselamatan data diutamakan

Setiap lapisan platform rmcuci direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada enkripsi semasa log masuk hingga kepada semakan identiti sebelum pengeluaran wang diproses, kami membina…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang anda hantar melalui platform kami — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran — dihantar menggunakan enkripsi…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setelah diaktifkan, setiap percubaan log masuk memerlukan kod tambahan yang dihantar ke…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan.

Pengesahan Sebelum Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX, Touch 'n Go atau kaedah lain yang disokong tertakluk kepada semakan identiti ringkas.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi dasar ini.

Semak soalan biasa tentang data dan privasi akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan menjawab dalam masa satu hari bekerja.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau terus melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada mana-mana obligasi penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa ke atas akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki yang boleh didapati di bahagian bawah laman kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu ia dipadam secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Hantar aduan anda terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di bahagian sokongan akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons substantif dalam tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Ikan Pelangi Daftar rmcuci App Letupan Air Terjun